Курсы по клиентскому сервису
Параметры
По популярности
-
Распродажа
-
Распродажа
-
Распродажа
Популярные курсы по клиентскому сервису
-
Распродажа
-
Распродажа
Современный клиентоориентированный сервис-
ДЛИТЕЛЬНОСТЬ
36 часов
-
ДАТА НАЧАЛА
В любой момент
-
ДОКУМЕНТ
Удостоверение
-
СЛОЖНОСТЬ
Для новичков
-
ТИП
Самостоятельно
-
ЦЕЛЬ
Изучение навыка
-
ФОРМАТ
Тексты
-
-
Организация клиентского сервиса. Директор по клиентскому сервисуKursvrnK
-
СЛОЖНОСТЬ
Для новичков
-
ТИП
Самостоятельно
-
ЦЕЛЬ
Изучение навыка
-
-
Внедрение системы клиентоориентированного подхода и качественного сервиса
-
ДЛИТЕЛЬНОСТЬ
36 часов
-
СЛОЖНОСТЬ
Для новичков
-
ТИП
Самостоятельно
-
ЦЕЛЬ
Изучение навыка
-
-
Системный клиентский сервис: пошаговое внедрение. Повышение квалификацииMbschoolM
-
СЛОЖНОСТЬ
Для новичков
-
ТИП
Самостоятельно
-
ЦЕЛЬ
Изучение навыка
-
-
Современный клиентский сервис: лучшие практики. Повышение квалификацииMbschoolM
-
СЛОЖНОСТЬ
Для новичков
Навыки
- Контроль качества
- Монтаж плоской кровли
- Укладка кровельных материалов
-
ТИП
Самостоятельно
-
ЦЕЛЬ
Изучение навыка
-
-
Семинар: Управление сервисом – как создать систему первоклассного обслуживания
-
ДОКУМЕНТ
Сертификат
-
СЛОЖНОСТЬ
Для опытных
-
ТИП
В группе с наставником
-
ЦЕЛЬ
Изучение навыка
-
ФОРМАТ
Тренажеры
-
-
Стандарты сервиса. Как повысить эффективность сервисного персонала
-
ДЛИТЕЛЬНОСТЬ
16 часов
-
ДОКУМЕНТ
Сертификат
-
СЛОЖНОСТЬ
Для новичков
Навыки
- Межкультурная коммуникация
- Развитие толерантности
- Управление конфликтами
-
ТИП
В группе с наставником
-
ЦЕЛЬ
Изучение навыка
-
-
Мастер-класс «105 техник для работы с клиентами»RiverpsyR
Навыки
- Какие приемы помогут удержать клиента
- Какие техники работы с чувством обиды
-
Работа с персоналом Call / Contact center: мотивация, обучение, стандарты. Повышение квалификацииMbschoolM
-
ДОКУМЕНТ
Удостоверение
-
СЛОЖНОСТЬ
Для опытных
Навыки
- Мотивация персонала
- Оплата труда
- Разработка KPI
-
ТИП
В группе с наставником
-
ЦЕЛЬ
Обучение профессии
-
ФОРМАТ
Вебинары, Видеоуроки, Тексты
-
-
50 практических идей по клиентоориентированности. Как привлекать и удерживать клиентов. Повышение квалификацииMbschoolM
-
СЛОЖНОСТЬ
Для новичков
Навыки
- 24 неценовых способа удержания клиентов
- 4 принципа привлечения внимания
- Как упростить заключение сделки
- Как ответить на жалобы
- 100 точек контакта
-
ТИП
Самостоятельно
-
ЦЕЛЬ
Изучение навыка
-
-
Руководитель поддержки пользователей в IT
-
ДЛИТЕЛЬНОСТЬ
3 месяца
Навыки
- Управление Service Desk
- Управление командой
- Клиентский сервис
- Soft Skills
- Компетенции
- Метрики
- ITIL
-
ЦЕЛЬ
Изучение навыка
-
-
Работа с клиентами и сервисы ТЕХНОНИКОЛЬTnT
-
ДЛИТЕЛЬНОСТЬ
1 день
-
ДАТА НАЧАЛА
В любой момент
-
ДОКУМЕНТ
Сертификат
-
СЛОЖНОСТЬ
Для опытных
Навыки
- Зачем нужна клиентская база
-
ТИП
Самостоятельно
-
ЦЕЛЬ
Изучение навыка
-
ФОРМАТ
Сообщество, Вебинары, Тексты
-
Популярные курсы по продажам и клиентскому сервису
Поможем в выборе
Не знаете, какой курс выбрать?
Мы перезвоним и поможем определиться!